Quando você envia um e-mail do seu telefone ou computador, não é o seu cliente de e-mail que envia o e-mail, ele é enviado pelo nosso servidor. Se um cliente responder a um email, você receberá essa resposta. Se você deseja receber uma cópia de todos os e-mails enviados, vá para "Configurações", "Configurações da empresa", "E-mail" e "Envie-me cópias de todos os e-mails de fatura" ou "Envie-me cópias de todos os e-mails de cotação".
Quando você procura no serviço da Web, a visão geral tem a data em que foi enviada por e-mail. No aplicativo, você tem um pequeno envelope azul na visão geral.
Se você estiver trabalhando em um telefone Android, você também pode optar por "Compartilhar". Isso permitirá que você envie a fatura ou cotação a partir do seu cliente de e-mail. Quaisquer anexos não serão enviados; apenas a fatura ou cotação é compartilhada.
Se o seu cliente disser que não recebeu um e-mail, verifique se o endereço de e-mail está correto, se você não recebeu uma mensagem de devolução e peça a eles para verificarem o seu filtro de spam.