Cuando envías un correo desde tu teléfono o computadora, no será tu correo el que lo envíe, será enviado desde nuestro servidor. Si un cliente responde a un correo, tú recibirás esa respuesta. Si deseas recibir una copia de todos los correos que te envían, ve a "Configuración", "Configuraciones de la empresa", "Correo" y a "Enviarme copias de todos los mensajes de facturas" o "Enviarme copias de todos correos de presupuestos".
Cuando estás en el servicio web, podrás ver un resumen donde aparecerá la fecha en la cual fue enviado. En la aplicación tendrás un sobre azul en el resumen.
Si están trabajando en un teléfono Android, también puedes usar "Compartir". Esto te ayudará a enviar la factura o presupuesto desde tu aplicación de correo.
Si tu cliente te dice que no han recibido un correo, chequea que la dirección de correo es correcta, y que no has recibido un correo de rebote, y pregúntales para que revisen el correo de Spam.