Quan envieu un correu electrònic des del vostre telèfon o ordinador, no és el vostre client de correu electrònic qui l'envia, sinó que ho fa el nostre servidor. Si un client respon a un correu electrònic, us arribarà la resposta. Si desitgeu rebre una còpia de tots els missatges enviats, aneu a "Configuració", "Configuració de l'empresa", "Correu electrònic" i "Envia'm còpies de tots els correus electrònics de factures" o "Envia'm còpies de tots els correus electrònics de pressupostos".
Quan mireu al servei web, la informació general té la data en què s'ha enviat per correu electrònic. A l'aplicació teniu un petit sobre blau a la vista general.
Si esteu treballant en un telèfon amb Android, també podeu fer click a "Compartir". Això us permetrà enviar la factura o el pressupost del vostre client de correu. No s'enviarà cap fitxer adjunt; només la factura o el pressupost que es comparteix.
Si el vostre client us indica que no han rebut cap correu electrònic, comproveu que l'adreça de correu electrònic sigui correcta, que no heu rebut un missatge rebot i demaneu-li que comprovi el seu filtre d'spam.