Натисніть на "Проблеми зі входом до облікового запису" на екрані входу в додаток.
Код компанії буде надіслано на зареєстровану адресу електронної пошти компанії. Ім'я користувача та пароль будуть відправлені на адресу електронної пошти, зареєстровану користувачем, яка може не співпадати з електронною адресою компанії.
Якщо Ви не отримуєте номери рахунків-фактур або цінових пропозицій на свій телефон, можливо, у Вас погане з'єднання з Інтернетом. Будь ласка, перевірте своє підключення.
Якщо у Вас виникли "Проблеми синхронізації", будь ласка, перейдіть до нижньої частини меню і виправте виявлену проблему. Якщо Ви не можете вирішити проблему, натисніть "Оновити дані". Після оновлення даних буде зроблена копія даних, які зберігаються у веб-сервісі. Рахунки або цінові пропозиції без номерів будуть втрачені.
Завантажте додаток через App Store і увійдіть в систему. Поки у Вас немає нового пристрою, Ви можете продовжувати роботу, увійшовши в систему за адресою www.speedinvoice2.net.
Ви не можете змінювати рахунок-фактуру, змінюючи запис замовника або позиції, необхідно змінити інформацію в документі.
Ви можете змінити свої налаштування ПДВ, перейшовши в розділ "Налаштування", "Налаштування компанії", "ПДВ". Якщо Ви створили рахунок-фактуру або цінову пропозицію без ПДВ, але хочете включити ПДВ, необхідно активувати ПДВ, видалити рахунок-фактуру чи цінову пропозицію і створити її заново.
Якщо Ви не отримуєте номерів рахунків-фактур або цінових пропозицій на свій телефон або планшет, можливо, у Вас погане підключення до Інтернету. Будь-ласка, перевірте, свій зв'язок.
Якщо у Вас виникли «Проблеми синхронізації», будь ласка, перейдіть до нижньої частини меню через телефон або планшет і виправте виявлену проблему.
Якщо Ви не можете вирішити проблему, натисніть "Оновити дані". Після оновлення даних на Ваш телефон або планшет буде відправлена копія даних, які зберігаються у веб-сервісі. Рахунки-фактури або цінові пропозиції без номерів будуть втрачені, і Вам буде необхідно створювати їх спочатку.
Якщо у Вас виникли «Проблеми синхронізації», будь ласка, перейдіть до нижньої частини меню у телефоі або планшеті і виправте виявлену проблему.
Якщо Ви не можете вирішити проблему, натисніть "Оновити дані". Після оновлення даних на Ваш телефон або планшет буде відправлена копія даних, які зберігаються у веб-сервісі. Рахунки-фактури або цінові пропозиції без номерів будуть втрачені, і Вам буде необхідно створювати їх спочатку.
Ви не можете змінити номер рахунку-фактури, який ви створили. Якщо ви видалили рахунки-фактури та маєте прогалини у серії номерів рахунків-фактур, ви можете виправити це в один із двох способів. Ви можете видалити наступні рахунки-фактури та відновити їх після повернення серії номерів рахунків-фактур, увійшовши за посиланням https://www.speedinvoice2.net/numberseries, також ви можете звернутися до нас, щоб за окрему плату змінити нумерацію ваших рахунків-фактур програмними засобами.
Після видалення рахунків-фактур втрачаються їхні номери. Ви не можете змінити нумерацію рахунка-фактури, але ми можемо зробити це за Вас. Це коштує 40 доларів США.
Коли Ви надсилаєте електронне повідомлення через свій телефон або комп'ютер, воно надсилається не Вашим електронним клієнтом, а нашим сервером. Коли замовник відповість на електронний лист, Ви отримаєте відповідь. Якщо Ви хочете отримати копію всіх відправлених електронних листів, перейдіть у "Налаштування", "Налаштування компанії", "Електронна пошта", "Надсилати мені копії усіх листів з рахунками-фактурами" або "Надсилати мені копії усіх листів з ціновими пропозиціями".
Дату відправлення листа можна побачити у веб-сервісі. У додатку Ви бачите маленький синій конверт.
Якщо ви працюєте через Android, Ви також можете вибрати функцію "Поділитися". Це дозволить Вам відправляти рахунок-фактуру чи цінову пропозицію з Вашого поштового клієнта. Не можна відправити вкладення, лише рахунок-фактуру і цінову пропозицію.
Якщо Ваш замовник повідомив, що він не отримав електронного листа, перевірте правильність адреси електронної пошти, переконайтеся, що Ви не отримували повідомлення про відмову і попросіть замовника перевірити спам-фільтр.
Якщо Ваш замовник повідомляє Вам, що він не отримав електронного листа, перевірте правильність адреси електронної пошти, переконайтеся в тому, що Ви не отримували повідомлення про відмову і попросіть замовника перевірити спам-фільтр.
Новий пароль надсилається на електронну пошту, зареєстровану на користувача, який зробив запит на новий пароль. Якщо Ви зареєстрували неправильну адресу електронної пошти, зв'яжіться з нами support@speedinvoice.net.
Якщо ви хочете створити більше компаній у SpeedInvoice, перейдіть до "Налаштування" та "Вхід" і оберіть "Створити обліковий запис". Повертайтеся до меню входу, щоб переключатися між своїми компаніями. Якщо у вас є більше однієї компанії в SpeedInvoice, ми надамо вам 30% знижку на Вашу другу компанію і далі, якщо Ви придбаєте річну підписку і сплатите через PayPal.
Формат даних залежить від мови, яку Ви використовуєте. Щоб змінити мову, перейдіть у "Налаштування", "Про компанію".
Якщо Ви хочете змінити інформацію про платіж у своєму рахунку-фактурі, перейдіть у "Налаштування", "Налаштування компанії", "Рахунки-фактури", "Інформація про погашення рахунку-фактури".
Після прийняття налаштувань змінити номер компанії неможливо. Цей номер не буде видимим для Ваших замовників.
Найчастіша причина того, що Ви отримуєте повідомлення про помилку під час роботи в додатку, є погане інтернет-з'єднання. Ви можете перевірити, чи доступний сервер, увійшовши в систему за адресою www.speedinvoice2.net.
Ваш логотип може бути максимум 92 мм в ширину та 42 мм в довжину. У цих рамках Ви можете змінити розмір, додавши або видаливши пустий простір навколо логотипу перед його завантаженням.
SpeedInvoice не обробляє постачальників, реєстр та складування.
Якщо Ви хочете збільшити цількість замовлень, Ви можете створити другу компанію у SpeedInvoice і зареєструвати своїх постачальників як замовників, а також перейменувати рахунок-фактуру або цінову пропозицію на замовлення.
Якщо Ви хочете отримати підсумковий звіт про продаж позицій, запустіть звіт про позицію.
Увійшовши за посиланням www.speedinvoice2.net, навпроти інтернет-адреси Ви побачите невеликий замок. Зелений замок означає, що підключення до веб-сторінки захищено.
Ми використовуємо сервери Amazon. Ви можете дізнатись більше про безпеку Amazon AWS тут.
Ви можете дізнатись більше про безпеку Apple тут і безпеку Google тут.