Tapnite na „Tapnite ovde za pomoć pri pijavljivanju”? na ekranu za prijavljivanje u aplikaciji.
Šifra firme će biti poslata na registrovanu e-mail adresu te firme. Korisničko ime i lozinka će biti poslati na e-mail adresu registrovanog korisnika, koja se može razlikovati e-mail adrese firme.
Ako ne dobijate broj fakture ili ponude na telefonu, mogući razlog je slaba internet veza. Molim vas da proverite vašu vezu.
Ako imate „Problem sa sinhronizacijom” molimo identifikujte problem na dnu menija. Ako ne možete da rešite problem, tapnite na „Osvežavanje podataka”. Osvežavanje podataka će obezbediti kopiju podataka sačuvanih na web servisu. Sve fakture ili ponude kojima nije dodeljen broj će biti izgubljene.
Preuzmite aplikaciju sa app prodavnica i prijavite se. Dok ne dobijete novi uređaj, možete da nastavite rad prijavljivanjem na www.speedinvoice2.net.
Fakturu ne možete promeniti tako što ćete promeniti kupca ili artikal, morate da promenite podatke u dokumentu.
Podešavanja PDV-a možete promeniti tako što ćete ići na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije” i „PDV”. Ako ste kreirali fakturu ili ponudu bez PDV-a, a treba da zaračunate PDV, izbrišite fakturu ili ponudu i ponovite postupak.
Ako ne dobijate brojeve faktura ili ponuda, mogući razlog je slaba internet konekcija. Molimo vas da proverite vašu internet konekciju.
Ako imate "Problem sa sinhronizacijom", molimo potražite rešenje problema na dnu menija na telefonu ili tabletu.
Ako ne možete da rešite problem, tapnite na "Osveži podatke". Osvežavanje podataka će obezbediti kopiju podataka sačuvanih na web servisu. Svaka faktura ili ponuda kojoj nije dodeljen broj će biti izgubljena, i moraćete da je kreirate ponovo.
Ako imate "Problem sa sinhronizacijom", molimo potražite rešenje problema na dnu menija na telefonu ili tabletu.
Ako ne možete da rešite problem, tapnite na "Osveži podatke". Osvežavanje podataka će obezbediti kopiju podataka sačuvanih na web servisu. Svaka faktura ili ponuda kojoj nije dodeljen broj će biti izgubljena, i moraćete da je kreirate ponovo.
Nije moguće dodeliti drugi broj fakturi, koju ste već napravili. Ako ste izbrisali fakture i imate praznine u seriji brojeva faktura, to možete da popravite na jedan od dva načina. Ili možete da izbrišete fakture u nizu, i ponovo ih napravite nakon vraćanja serije brojeva faktura, tako što ćete se prijaviti na https://vvv.speedinvoice2.net/numberseries, ili možete da nas kontaktirate da bi smo programski renumerisali fakture, uz naknadu.
Ako ste brisali fakture, neki brojevi faktura će nedostajati. Fakturi ne možete da dodelite novi broj, ali možete da joj dodelite broj za vas. To košta US$40.
Kada šaljete e-mail sa vašeg telefona ili računara, on nije poslat sa adrese vašeg e-mail klijenta, već sa našeg servera. Ako kupac odgovori na e-mail, dobićete taj odgovor. Ako želite da primite kopije svih poslatih e-mailova, potrebno je da odete na „Podešavanja”, „Podešavanje kompanije”, „E-pošta” i „Pošalji mi kopije svih e-mail faktura” ili „Pošalji kopije svih e-mail ponuda”.
Kada pregledate sa web usluge, u pregledu je datum slanja e-maila. U aplikaciji u pregledu postoji ikona male plave koverte.
Ako koristite Android telefon, takođe možete izabrati opciju „Podeli”. Ovo će vam omogućiti da pošaljete fakturu ili ponudu sa adrese vašeg e-mail klijenta. Prilozi neće biti poslati. Samo se fakture ili ponude mogu deliti.
Ako kupac nije primio vaš e-mail, proverite da li ste uneli tačnu adresu, da li ste primili poruku o neisporučenju, i zamolite kupca da proveri svoje spam filtere.
Ako kupac nije dobio vašu e-mail poruku, proverite da li je e-mail adresa tačna, da li ste dobili poruku o neisporučenju, i zamolite kupca da proveri svoj spam filter.
Nova lozinka se šalje na e-mail adresu registrovanog korisnika, koji je tražio novu lozinku. Ako ste registrovali pogrešnu e-mail adresu, obratite se na support@speedinvoice.net.
Ako želite da kreirate više kompanija u SpeedInvoice, molimo idite na „Settings“ i „Login“ i izaberite „Create account“. Vratite se na meni za prijavu da biste se prebacivali između kompanija. Ako imate više kompanija u SpeedInvoiceu, mi ćemo vam dati 30% popusta, počevši od vaše druge kompanije, ako kupujete godišnju pretplatu i plaćate putem PaiPal-a.
Format datuma je određen jezikom koji koristite. Jezik možete promeniti na "Podešavanja" i "Informacije o kompaniji".
Ako želite da promenite podatke o plaćanju na vašoj fakturi, idite na "Podešavanja", "Podešavanje kompanije", "Fakture" i "Podaci o plaćanju fakture".
Nema načina da promenite šifru firme, ako ste prošli kroz proces prijavljivanja. Ova šifra neće biti vidljiva kupcima.
Ako dobijete ovu poruku o grešci dok radite u aplikaciji, to obično znači da je vaša internet veza preslaba za podršku saobraćaja ka serveru. Možete proveriti da li server nije dostupan prijavljivanjem na www.speedinvoice2.net.
Vaš logo može imati najviše 92 mm u širinu i 42 mm u visinu. Možete da podesite veličinu unutar ove oblasti dodavanjem ili oduzimanjem beline oko slike vašeg loga, pre nego što ga otpremite.
SpeedInvoice ne upravlja dobavljačima, zalihama, ili skladištem.
Ako želite da kreirate porudžbine nabavke, možete da kreirate drugu firmu u programu SpeedInvoice, registrujete vaše dobavljače pod kupce, i da preimenujete fakturu ili ponudu u porudžbinu nabavke.
Ako želite pregled prodaje vaših artikala, pokrenite izveštaj artikla.