Нажмите на "Проблемы с входом в приложение" на экране входа в приложение.
Код компании будет отправлен на адрес электронной почты зарегистрированной компании. Имя пользователя и пароль будут отправлены на адрес электронной почты, зарегистрированной на имя пользователя; этот адрес может отличаться от адреса электронной почты компании.
Если Вы не получаете номеров счетов-фактур или предложений цены на свой телефон, возможно, у Вас плохое подключение к Интернету. Пожалуйста, проверьте связь.
Если у Вас возникли проблемы синхронизации, перейдите в нижнюю часть меню и исправьте проблему. Если Вы не можете исправить проблему, нажмите «Обновить данные». После обновления данных будет сделана копия данных, хранящихся на веб-сервисе. Счета-фактуры и предложения цены без номеров будут утеряны.
Скачайте приложение через App Store и войдите в систему. Пока у Вас нет нового устройства, Вы можете продолжать работу через сайт www.speedinvoice2.net.
Вы не можете изменить счёт-фактуру, изменив запись клиента или позиции, Вам нужно изменить информацию в документе.
Вы можете изменить свои настройки НДС, выбрав «Настройки», «Настройки компании», «НДС». Если Вы создали счёт-фактуру или предложение цены без НДС, и Вам необходимо включить НДС, необходимо активировать НДС, удалить счёт или предложение цены и создать его заново.
Если Вы не получаете номера счетов-фактур или предложений цены на свой телефон или планшет, возможно, у Вас плохое подключение к Интернету. Пожалуйста, проверьте связь.
Если у Вас есть проблемы синхронизации, перейдите к нижней части меню телефона или планшета и исправьте обнаруженную проблему.
Если Вы не можете исправить проблему, нажмите «Обновить данные». После обновления данных будет сделана копия данных, хранящихся на веб-сервисе. Счета и предложения цены без номеров будут потеряны, и Вам нужно будет делать их заново.
Если у Вас есть проблемы синхронизации, перейдите к нижней части меню телефона или планшета и исправьте обнаруженную проблему.
Если Вы не можете исправить проблему, нажмите «Обновить данные». После обновления данных будет сделана копия данных, хранящихся на веб-сервисе. Счета и предложения цены без номеров будут потеряны, и Вам нужно будет делать их заново.
Вы не можете изменить номер счета-фактуры, который вы создали. Если вы удалили счета-фактуры и поэтому появились неиспользованные номера счетов-фактур, вы можете исправить это одним из двух способов. Вы можете удалить последующие счета-фактуры и повторно создать их после возврата номера счета-фактуры, для этого перейдите по адресу https://www.speedinvoice2.net/numberseries. Либо вы можете связаться с нами, чтобы за отдельную плату программно изменить нумерацию счетов-фактур.
При удалении счетов-фактур теряются номера Ваших инвойсов. Вы не можете перенумеровать счёт-фактуру, но мы можем внести изменения за Вас. Это стоит 40 долларов США.
Если Вы отправляете электронное письмо со своего телефона или компьютера, оно отправляется не Вашим почтовым клиентом, а нашим сервером. Когда клиент ответит на письмо, вы получите ответ. Если Вы хотите получить копию всех отправленных Вами писем, перейдите в «Настройки», «Настройки компании», «Электронная почта», «Присылать мне копии всех писем со счетами-фактурами» или «Присылать мне копии всех писем с ценовыми предложениями».
В обзоре веб-сервиса можно увидеть дату отправления сообщения. В приложении Вы видите маленький синий конверт.
Если Вы работаете через Android, вы также можете выбрать «Поделиться». Это позволит Вам отправлять счёт-фактуру или предложение цены через Ваш почтовый клиент. Вложения не будут отправлены, только счёт-фактура или предложение цены.
Если Ваш клиент сообщил, что электронное письмо не получено, проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты, убедитесь, что Вы не получали сообщение об отказе и попросите клиента проверить спам-фильтр.
Если Ваш клиент сообщил, что не получил электронное сообщение, проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты, убедитесь, что вы не получали сообщение об отказе и попросите клиента проверить спам-фильтр.
Новый пароль отправляется на адрес электронной почты, зарегистрированной на пользователя, сделавшего запрос на новый пароль. Если Вы зарегистрировали неправильный адрес электронной почты, свяжитесь с нами, написав на support@speedinvoice.net.
Если вы хотите создать больше компаний в SpeedInvoice, перейдите в «Настройки» и «Войти» и выберите «Создать учетную запись». Возвращайтесь в меню входа в систему для переключения между Вашими компаниями. Если у Вас больше одной компании в SpeedInvoice, мы предоставим вам скидку 30% на Вашу вторую компанию и далее, если вы покупаете годовую подписку и оплачиваете через PayPal.
Формат данных определяется языком, который Вы используете. Чтобы изменить язык, перейдите в «Настройки», «О компании».
Если Вы хотите изменить информацию о платежах в своем счёте-фактуре, перейдите в «Настройки», «Настройки компании», «Счета-фактуры», «Информация об оплате счета-фактуры».
Изменить код компании после того, как Вы приняли настройки, невозможно. Этот код не будет виден Вашим клиентам.
Если Вы получаете это сообщение об ошибке, работая в приложении, скорее всего, Ваше Интернет-соединение слишком слабое. Вы можете проверить, доступен ли сервер, войдя в систему по адресу www.speedinvoice2.net.
Ваш логотип может быть не более 92 мм в ширину и 42 мм в высоту. Вы можете отрегулировать размер в этих пределах, добавив или удалив пустое пространство вокруг логотипа перед его загрузкой.
В SpeedInvoice поддерживаются только две десятичные точки.
В SpeedInvoice обрабатываются поставщики, инвентарь или хранение.
Если Вы хотите увеличить количество заказов, Вы можете создать вторую компанию в SpeedInvoice, зарегистрировать своих поставщиков как заказчиков и переименовать счёт-фактуру или предложение цены на заказ.
Если Вы хотите получить сводку продаж своей позиции, запустите отчёт о позиции.
После входа на сайт www.speedinvoice2.net, напротив интернет-адреса появится маленький замочек. Зеленый замок означает, что соединение веб-страницы безопасно.
Мы используем серверы Amazon. Узнать больше о безопасности Amazon AWS Вы можете здесь.
Узнать больше о безопасности Apple Вы можете здесь, о безопасности Google здесь.