Trykk på "Trykk her for hjelp med pålogging" på påloggingsskjermen i appen.
Bedriftskode sendes til det registrerte firmaets e-postadresse. Brukernavn og passord vil bli sendt til e-postadressen registrert hos brukeren, som kan være forskjellig fra firmaets e-postadresse.
Hvis du ikke får noen faktura- eller tilbudsnumre på telefonen, kan du ha dårlig Internett-tilkobling. Kontroller internettilkoblingen din.
Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", vennligst se på bunnen av menyen og løs problemet som er identifisert. Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på "Oppdater data". "Oppdater data" vil ta med en kopi av dataene som er lagret i webtjenesten. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt.
Last ned appen fra appbutikken og logg inn. Inntil du får en ny enhet, kan du fortsette å jobbe ved å logge inn på www.speedinvoice2.net.
Du kan ikke endre en faktura ved å endre en kunde eller vareoppføring, du må endre informasjonen på dokumentet.
Du kan endre momsinnstillingene dine ved å gå til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger" og "MVA". Hvis du opprettet en faktura eller et tilbud uten moms, og du må slå på mva; slett fakturaen eller tilbudet og opprett på nytt.
Hvis du ikke får noen faktura- eller tilbudsnumre på telefonen eller nettbrettet, kan du ha en Internett-tilkobling som ikke er god nok. Kontroller internettilkoblingen din.
Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", se nederst på menyen på telefonen eller nettbrettet og løs problemet som er identifisert.
Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på "Oppdater data". "Oppdater data" vil få dataene lagret i webtjenesten til telefonen din. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt, og de må opprettes på nytt.
Hvis du har et synkroniseringsproblem, kan du se nederst på menyen på telefonen eller nettbrettet og løse problemet som er identifisert.
Hvis du ikke kan løse problemet, klikker du på " Oppdater data ". "Oppdater data" vil få dataene lagret i webtjenesten til telefonen din. Eventuelle unummererte fakturaer eller tilbud vil gå tapt, og de må opprettes på nytt.
Du kan ikke endre nummeret på en faktura du har laget. Hvis du har slettet fakturaer og har hull i fakturanummer-serien, kan du fikse det på en av to måter. Du kan enten slette de påfølgende fakturaene og lage dem på nytt etter å ha rullet tilbake fakturanummer-serien ved å logge inn på https://www.speedinvoice2.net/numberseries, eller du kan kontakte oss for å endre nummeret på dine fakturaer til en avtalt pris.
Hvis du sletter fakturaer, vil du ha tall som mangler fra fakturanummereringen. Du kan ikke omnummerere en faktura, men vi kan gjøre det for deg. Prisen er US$40.
Når du sender en e-post fra telefonen eller datamaskinen, er det ikke din e-postklient som sender e-posten, den sendes av vår server. Hvis en kunde svarer på en e-post, vil du motta det svaret. Hvis du vil motta kopi av alle sendte e-postmeldinger, gå til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger", "E-post" og "Send meg kopi av alle e-postfakturaer" eller "Send meg kopi av alle e-posttilbud".
Når du ser på webtjenesten finner du datoen for utsendelse. I appen har du en liten blå konvolutt i oversikten.
Hvis du jobber på en Android-telefon, kan du også velge "Del". Dette vil la deg sende fakturaen eller tilbudet fra din e-postklient. Eventuelle vedlegg vil ikke bli sendt; Det er kun fakturaen eller tilbudet som deles.
Hvis kunden forteller at de ikke har mottatt en e-post, må du kontrollere at e-postadressen er riktig, at du ikke har mottatt en returmelding og be dem om å sjekke deres spamfilter.
Hvis kunden forteller at de ikke har mottatt en e-post, må du kontrollere at e-postadressen er riktig, at du ikke har mottatt en returmelding, samt be dem sjekke spamfilteret.
Det nye passordet sendes til e-postadressen som er registrert på brukeren som ba om det nye passordet. Hvis du har registrert feil e-postadresse, skriv til support@speedinvoice.net.
Hvis du vil opprette flere selskaper i SpeedInvoice, gå til "Innstillinger" og "Logg inn" og velg "Opprett konto". Du går tilbake til innloggingsmenyen for å veksle mellom selskapene dine. Hvis du har mer enn ett selskap i SpeedInvoice, vil vi gi deg 30% rabatt fra ditt andre firma og fremover, hvis du kjøper et årlig abonnement og betaler med PayPal.
Datoformatet styres av språket du bruker. For å endre språk, gå til "Innstillinger" og "Bedriftsinformasjon".
Hvis du ønsker å endre betalingsinformasjonen på fakturaen, går du til "Innstillinger", "Bedriftsinnstillinger", "Fakturaer" og "Faktura betalingsinformasjon".
Det er ikke mulig å endre bedriftskoden når du har gått gjennom oppsettet. Denne koden vil ikke være synlig for kundene dine.
Hvis du får denne feilmeldingen når du arbeider i appen, betyr det vanligvis at Internett-tilkoblingen din er for dårlig til å støtte trafikken til serveren. Du kan sjekke om serveren er utilgjengelig ved å logge inn på www.speedinvoice2.net.
Din logo kan være maksimalt 92mm bred og 42mm høy. Du kan justere størrelsen i dette området ved å legge til eller trekke ut det hvite rommet rundt logoen din før du laster den opp.
SpeedInvoice håndterer ikke leverandører, beholdning eller lagerhold.
0 Hvis du vil opprette innkjøpsordre, kan du opprette en ny SpeedInvoice-bedrift og registrere dine leverandører under kunder, og omdøpe faktura eller tilbud til innkjøpsordre.
Hvis du vil ha et sammendrag av varesalg, kjør ut en varerapport.
Hvis du logger inn på www.speedinvoice2.net vil du se en lite hengelås der nettadressen er. Den grønne hengelåsen indikerer at en websideforbindelse er sikker.
Våre servere er hos Amazon. Du kan lese mer om Amazon AWS-sikkerhet her .
Du kan lese mer om Apples sikkerhet her og Googles sikkerhet her .