문제 해결

회사 코드, 사용자 이름 또는 암호에 대해 도움이 필요합니다.

앱의 로그인 화면에서 '탭하여 로그인'을 탭하십시오.

회사 코드가 등록 된 회사 이메일 주소로 전송될 것입니다. 사용자 이름과 비밀번호가 사용자에게 등록 된 이메일 주소로 전송됩니다. 이는 회사 이름과 다를 수 있습니다.

데이터가 잘못되었습니다.

인보이스, 견적 번호를 못 받고 계시다면 인터넷 연결 상태가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 연결 상태를 확인하십시오.

"동기화 문제"가 있는 경우 메뉴 하단을보고 문제를 해결하십시오. 문제를 해결할 수 없다면 '데이터 새로고침'을 탭하세요. 데이터 새로고침은 웹 서비스에 저장된 데이터의 복사본을 가져옵니다. 번호가 없는 인보이스 또는 견적서는 손실됩니다.

휴대전화 또는 태블릿을 잃어버렸습니다.

앱 스토어에서 앱을 다운로드하고 로그인하십시오. 새 장치를 얻을 때까지 www.speedinvoice2.net에 로그인하여 계속 작업 할 수 있습니다.

고객 정보를 변경했는데 아무것도 안 바뀝니다.

고객 또는 품목 레코드를 변경하여 인보이스를 변경할 수 없습니다. 문서 상의 정보를 변경해야합니다.

부가가치세를 설정 또는 해제했지만 여전히 잘못되었습니다.

'설정', '회사 설정'및 '부가가치세'로 이동하여 부가가치세 설정을 변경할 수 있습니다. 부가가치세 없이 인보이스 또는 견적을 작성했는데 부가가치세를 설정해야 하는 경우 인보이스 또는 견적을 삭제하고 다시 하십시오.

인보이스나 견적 번호를 받지 못했습니다.

휴대 전화나 태블릿에서 인보이스 또는 견적 번호를 받지 못한 경우 인터넷 연결이 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 연결 상태를 확인하십시오.

"동기화 문제"가있는 경우 전화 또는 태블릿 메뉴 하단을 보고 문제를 진단 후 해결하십시오.

문제를 해결할 수 없는 경우 '데이터 새로고침'를 탭하십시오. 데이터를 새로고침하면 웹 서비스에 저장된 데이터가 휴대 전화로 전송됩니다. 이 경우 번호가 없는 인보이스 또는 견적은 손실될 것이므로 재작업 해야합니다.

동기화 문제

"동기화 문제"가 있는 경우 전화 또는 태블릿의 메뉴 하단을보고 식별된 문제를 해결하십시오.

문제를 해결할 수 없는 경우 "데이터 새로고침"을 탭하십시오. 데이터를 새로고침하면 웹 서비스에 저장된 데이터가 휴대 전화로 전송됩니다. 이 경우 번호가 없는 인보이스 또는 견적은 손실될 것이므로 재작업 해야합니다.

인보이스 번호 재 매김

당신이 만든 인보이스를 변경할 수 없습니다. 당신이 만약 인보이스를 삭제하고 인보이스 번호 시리즈에 구멍이 있는 경우 두가지 방법 중에 하나로 고칠 수 있습니다. https://www.speedinvoice2.net/numberseries에 로그인하여 후속 인보이스를 삭제하고 인보이스 번호 시리즈를 롤백 한 후 다시 작성하거나 또는 비용을 지불하여 프로그래밍 방식으로 인보이스 번호를 다시 지정 할 수 있습니다.

인보이스 번호가 누락되었습니다.

인보이스를 삭제하면 인보이스 번호에 누락된 번호가 생길 것입니다니다. 귀하께서는 인보이스의 번호를 다시 매길 수 없습니다, 대신 저희가 해 드릴 것입니다. 비용은 40달러입니다.

보낸 이메일 사본을 찾을 수 없습니다.

귀하의 휴대 전화 또는 컴퓨터에서 이메일을 보낼 때 귀하의 이메일 클라이언트에서 전송되는 것이 아닙니다, 우리의 서버에 의해 전송됩니다. 고객이 이메일에 응답하면 해당 응답을 받게 됩니다. 발송한 모든 이메일의 사본을 받으려면 "설정", "회사 설정", "이메일"및 "모든 인보이스 이메일의 사본을 나에게 보내기"또는 "모든 견적 이메일의 사본을 나에게 보내기"로 이동하십시오.

웹 서비스를 살펴보시면, 개요에 이메일로 발송된 날짜가 있을 것입니다. 앱 개요에 작은 파란색 봉투가 있습니다.

Android 휴대 전화에서 작업하는 경우 '공유하기'를 선택할 수도 있습니다. 이렇게 하면 메일 클라이언트에서 인보이스 또는 견적을 보낼 수 있습니다. 첨부 파일은 전송되지 않습니다. 인보이스 또는 견적만 공유되는 것입니다.

고객이 이메일을 받지 못했다고 한다면 이메일 주소가 올바른지, 반송 메일을 받지 않았는지 확인한 후 스팸 필터를 확인해 보라고 하십시오.

고객이 내 이메일을 받지 못했습니다.

고객이 이메일을 받지 못했다고 하면 이메일 주소가 올바른지, 반송 메일을받지 않았는지 확인하고, 스팸 필터를 확인하도록 요청하십시오.

새 비밀번호를 요청했지만 아무것도 받지 못했습니다.

새 비밀번호는 요청한 사용자에게 등록된 전자 메일 주소로 전송됩니다. 잘못된 이메일 주소를 등록한 경우 support@speedinvoice.net에 문의하십시오.

회사를 추가로 만들고 싶습니다

SpeedInvoice에서 더 많은 회사를 만들려면 "설정"및 "로그인"으로 이동하여 "계정 만들기"를 선택하십시오. 로그인 메뉴로 돌아가 회사를 전환할 수 있습니다. SpeedInvoice에 둘 이상의 회사가 있는 경우, 연간 구독을 구매하고 PayPal로 결제하시면 두 번째 회사부터 30% 할인을 제공합니다.

잘못된 날짜 형식

날짜 형식은 사용하는 언어에 의해 제어됩니다. 언어를 변경하려면 '설정'및 '회사 정보'로 이동하십시오.

인보이스 결제 정보 변경

인보이스의 결제 정보를 변경하려면 "설정", "회사 설정", "인보이스"및 "인보이스 결제 정보"로 가십시오.

회사 코드 변경

일단 설정을 완료하면 회사 코드를 변경할 수 있는 방법이 없습니다. 이 코드는 고객에게 표시되지 않습니다.

서버에 연결되지 않음

앱에서 작업 할 때 이 오류 메시지가 표시되면 일반적으로 인터넷 연결이 너무 느리기 때문에 서버 트래픽을 감당할 수 없다는 것을 의미합니다. www.speedinvoice2.net에 로그인하여 서버를 사용할 수 없는지 확인할 수 있습니다.

내 로고가 너무 작거나 큽니다.

로고는 폭이 최대 92mm이고 높이가 42mm입니다. 업로드하기 전에 로고 주위에 공백을 추가하거나 제거하여 이 영역 내에서 크기를 조정할 수 있습니다.

소수점 아래 3-4자리가 필요합니다.

SpeedInvoice는 소수점 두 개만 지원합니다.

공급 업체 및 재고

SpeedInvoice는 공급 업체, 재고 또는 창고를 관리하지 않습니다.

구매 주문을 재기하려면 두 번째 SpeedInvoice 회사를 만들고 고객을 공급 업체에 등록한 후 인보이스 또는 견적을 구매 주문으로 이름을 바꿀 수 있습니다.

품목 판매 요약을 원하면 품목 보고서를 실행하십시오.

보안

www.speedinvoice2.net에서 로그인하면 URL이 있는 곳에 작은 자물쇠가 보입니다. 녹색 자물쇠는 웹페이지 연결이 안전함을 나타냅니다.

저희의 서버는 Amazon입니다. Amazon AWS 보안에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

Apple의 보안에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. Google의 보안은 여기에서 확인하십시오.

SpeedInvoice에 건의할 사항이 있습니다.

우리는 고객의 의견을 소중하게 생각합니다. 그러나 재고 관리, 창고 관리 또는 품목 카테고리는 SpeedInvoice에 추가하지 않을 것입니다. support@speedinvoice.net으로 이메일을 보내주십시오.