Tippen Sie auf "Tippen Sie hier, um Hilfe bei der Anmeldung zu erhalten" auf dem Anmeldebildschirm in der App.
Der Firmencode wird an die registrierte Firmen-E-Mail-Adresse gesendet. Benutzername und Passwort werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die beim Benutzer registriert ist. Diese E-Mail-Adresse kann sich von der E-Mail-Adresse der Firma unterscheiden.
Wenn Sie keine Rechnung oder Angebotsnummern auf dem Telefon erhalten, können Sie eine schlechte Internetverbindung haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Wenn Sie ein "Synchronisierungsproblem" haben, schauen Sie bitte unten im Menü nach und beheben Sie das Problem. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, klicken Sie auf "Daten aktualisieren". Daten aktualisieren speichert eine Kopie der Daten im Web-Service. Nicht nummerierte Rechnungen oder Angebote gehen verloren.
Laden Sie die App aus dem App Store herunter und loggen Sie sich ein. Bis Sie ein neues Gerät erhalten, können Sie weiterarbeiten, indem Sie sich auf www.speedinvoice2.net einloggen.
Sie können eine Rechnung nicht ändern, indem Sie einen Kunden- oder Artikeldatensatz ändern. Sie müssen die Information im Dokument ändern.
Sie können Ihre USt-Einstellungen ändern, indem Sie zu "Einstellungen", "Firmeneinstellungen" und "USt" gehen. Wenn Sie eine Rechnung oder ein Angebot ohne Umsatzsteuer erstellt haben und die USt. aktivieren müssen, löschen Sie die Rechnung oder das Angebot und erstellen Sie diese erneut.
Wenn Sie keine Rechnung oder Angebotsnummern auf dem Telefon oder einem Tablet erhalten, können Sie eine Internetverbindung haben, die nicht gut genug ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Wenn Sie ein "Synchronisierungsproblem" haben, schauen Sie bitte unten im Menü des Telefons oder Tablets nach und beheben Sie das Problem, das identifiziert wurde.
Wenn Sie das Problem nicht beheben können, klicken Sie auf "Daten aktualisieren". Aktualisieren Sie die Daten, um eine Kopie der im Webdienst gespeicherten Daten auf Ihr Telefon oder Tablet zu bringen. Nicht nummerierte Rechnungen oder Angebote gehen verloren und müssen erneut erstellt werden.
Wenn Sie ein "Synchronisierungsproblem" haben, schauen Sie bitte auf den unteren Rand des Menüs des Telefons oder Tablets und beheben Sie das Problem.
Wenn Sie das Problem nicht beheben können, klicken Sie auf "Daten aktualisieren" ". Aktualisieren Sie die Daten, um eine Kopie der im Webdienst gespeicherten Daten auf Ihr Telefon oder Tablet zu bringen. Nicht nummerierte Rechnungen oder Angebote gehen verloren und müssen erneut erstellt werden.
Sie können eine von Ihnen erstellte Rechnung nicht neu nummerieren. Wenn Sie Rechnungen gelöscht haben und Lücken in Ihren Rechnungsnummern-Serien haben, können Sie dies auf zwei Arten beheben. Sie können die aufeinanderfolgenden Rechnungen entweder löschen und nach dem Zurücksetzen der Rechnungsnummern-Serie neu erstellen, indem Sie sich unter https://www.speedinvoice2.net/numberseries anmelden, oder Sie können uns kontaktieren, um Ihre Rechnungen programmgesteuert und kostenpflichtig neu zu nummerieren.
Wenn Sie Rechnungen löschen, fehlen Ihnen Nummern in Ihren Rechnungsnummern. Sie können eine Rechnung nicht neu nummerieren, aber wir können eine Rechnung für Sie neu nummerieren. Die Kosten betragen US$40.
Wenn Sie eine E-Mail von Ihrem Telefon oder Computer aus senden, wird die E-Mail nicht von Ihrem E-Mail-Client gesendet, sondern von unserem Server. Wenn ein Kunde auf eine E-Mail antwortet, erhalten Sie diese Antwort. Wenn Sie eine Kopie aller versendeten E-Mails erhalten möchten, gehen Sie zu "Einstellungen", "Firmeneinstellungen", "E-Mail" und "Kopien aller Rechnungs-E-Mails senden" oder "Kopien aller Angebots-E-Mails senden".
Wenn Sie im Web-Service nachsehen, hat die Übersicht das Datum, an dem sie per E-Mail gesendet wurde. In der App haben Sie einen kleinen blauen Umschlag in der Übersicht.
Wenn Sie an einem Android-Handy arbeiten, können Sie auch "Teilen". Dadurch können Sie die Rechnung oder das Angebot von Ihrem Mail-Client senden. Anhänge werden nicht gesendet. Es wird nur die Rechnung oder das Angebot geteilt.
Wenn Ihr Kunde Ihnen mitteilt, dass er keine E-Mail erhalten hat, überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie keine Nachricht erhalten haben, dass diese zurückgesendet wurde und bitten Sie Ihren Kunden seinen Spam-Filter zu überprüfen.
Wenn Ihr Kunde Ihnen mitteilt, dass er keine E-Mail erhalten hat, überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist, ob Sie keine Bounce-Nachricht erhalten haben und bitten Sie ihn seinen Spamfilter zu überprüfen.
Das neue Passwort wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die für den Benutzer registriert ist, der das neue Passwort angefordert hat. Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse registriert haben, schreiben Sie an support@speedinvoice.net.
Wenn Sie weitere Unternehmen in SpeedInvoice erstellen möchten, gehen Sie zu "Einstellungen" und "Anmelden" und wählen Sie "Konto erstellen". Kehren Sie zum Anmeldemenü zurück, um zwischen Ihren Unternehmen zu wechseln. Wenn Sie mehr als ein Unternehmen in SpeedInvoice haben, gewähren wir Ihnen 30% Rabatt ab Ihrem zweiten Unternehmen, wenn Sie ein Jahresabonnement kaufen und mit PayPal bezahlen.
Das Datumsformat wird von der Sprache gesteuert, die Sie verwenden. Um Ihre Sprache zu ändern, gehen Sie zu "Einstellungen" und "Firmeninformation".
Wenn Sie die Zahlungsinformationen auf Ihrer Rechnung ändern möchten, gehen Sie zu "Einstellungen", "Firmeneinstellungen", "Rechnungen" und "Rechnungs-Zahlungsinformation".
Es gibt keine Möglichkeit, den Firmencode zu ändern, nachdem Sie die Einrichtung durchgeführt haben. Dieser Code ist für Ihre Kunden nicht sichtbar.
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, während Sie in der App arbeiten, bedeutet dies normalerweise, dass Ihre Internetverbindung zu schwach ist, um den Datenverkehr zum Server zu unterstützen. Sie können überprüfen, ob der Server nicht verfügbar ist, indem Sie sich bei www.speedinvoice2.net anmelden.
Ihr Logo darf maximal 92 mm breit und 42 mm hoch sein. Sie können die Größe in diesem Bereich anpassen, indem Sie vor dem Hochladen Leerzeichen um Ihr Logo hinzufügen oder entfernen.
SpeedInvoice verwaltet keine Lieferanten, Inventar oder Lagerbestände.
Wenn Sie Bestellungen aufgeben möchten, können Sie eine zweite SpeedInvoice-Firma erstellen und Ihre Lieferanten unter Kunden registrieren und die Rechnung oder das Angebot in Bestellung umbenennen.
Wenn Sie eine Zusammenfassung Ihrer Artikelumsätze haben möchten, erstellen Sie einen Artikelbericht.
Wenn Sie sich bei www.speedinvoice2.net einloggen, sehen Sie ein kleines Vorhängeschloss bei der URL. Das grüne Vorhängeschloss zeigt an, dass eine Webseitenverbindung sicher ist.
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