Tryk på "Tryk her for hjælp med login" på loginskærmen i appen
Virksomhedskode sendes til den registrerede virksomheds e-mail-adresse. Brugernavn og adgangskode sendes til den e-mail-adresse, der er registreret hos brugeren, hvilket kan være anderledes end firmaets e-mail-adresse.
Hvis du ikke modtager nogen faktura eller tilbudsnumre på telefonen, kan du have en dårlig internetforbindelse. Kontroller din tilslutning.
Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", skal du se nederst i menuen og rette problemet. Hvis du ikke kan løse problemet, skal du trykke på "Opdater data". Opdater data vil bringe en kopi af de data, der er gemt i webtjenesten. Eventuelle unummererede fakturaer eller tilbud vil gå tabt.
Download appen fra appbutikken og log ind. Indtil du får en ny enhed, kan du fortsætte med at arbejde ved at logge ind på www.speedinvoice2.net.
Du kan ikke ændre en faktura ved at ændre en kundekonto eller varepost, du skal ændre oplysningerne på dokumentet.
Du kan ændre dine momsindstillinger ved at gå til "Indstillinger", "Firmaindstillinger" og "Moms". Hvis du har oprettet en faktura eller et tilbud uden moms, og du skal aktivere moms, skal du slette fakturaen eller tilbudet og gøre det igen.
Hvis du ikke får nogen faktura eller tilbudsnumre på telefonen eller en tablet, kan du have en internetforbindelse, der ikke er god nok. Kontroller din tilslutning.
Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", skal du se nederst i menuen på telefonen eller tabletten og løse problemet, der er blevet identificeret.
Hvis du ikke kan løse problemet tryk på "Opdater data". Opdater data vil bringe en kopi af de data, der er gemt i webtjenesten, til din telefon eller tablet. Eventuelle unummererede fakturaer eller tilbud vil gå tabt, så du skal genoprette dem.
Hvis du har et "Synkroniseringsproblem", skal du se nederst i menuen på telefonen eller tabletten og løse problemet, der er blevet identificeret.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal du trykke på "Opdater data ". Opdater data vil bringe en kopi af de data, der er gemt i webtjenesten, til din telefon eller tablet. Eventuelle unummererede fakturaer eller tilbud vil gå tabt, så du skal genoprette dem.
Hvis du har slettet fakturaer og har huller i din fakturanummer-serie, kan du rette dem på en af to måder. Du kan enten slette de efterfølgende fakturaer og oprette dem igen, når du har rullet fakturanummer-serien tilbage ved at logge ind på https://www.speedinvoice2.net/numberseries, eller du kan kontakte os for at omnummerere dine fakturaer programmatisk mod betaling.
Hvis du sletter fakturaer, vil du mangle tal i dine faktura numre. Du kan ikke omnummerere en faktura, men vi kan omnummerere en faktura til dig. Prisen er US$40.
Når du sender en email fra din telefon eller computer, er det ikke din e-mail-klient, der sender e-mailen, den sendes af vores server. Hvis en kunde reagerer på en email, får du svaret. Hvis du ønsker at modtage en kopi af alle e-mails, sendes du til "Indstillinger", "Firmaindstillinger", "Email" og "Send mig kopier af alle faktura-e-mails" eller "Send mig kopier af alle tilbudse-mails".
Når du ser på webtjenesten, viser oversigten den dato, hvor mailen blev sendt. I appen har du en lille blå konvolut i oversigten.
Hvis du arbejder på en Android-telefon, kan du også vælge "Del". Dette giver dig mulighed for at sende fakturaen eller tilbudet fra din mailklient. Eventuelle vedhæftede filer vil ikke blive sendt; Det er kun fakturaen eller tilbudet, der deles.
Hvis din kunde fortæller dig, at de ikke har modtaget en email, skal du kontrollere, at e-mailadressen er korrekt, og at du ikke har modtaget en returmeddelelse og bed dem om at kontrollere deres spam filter.
Hvis din kunde fortæller dig, at de ikke har modtaget en e-mail, skal du kontrollere, at e-mail-adressen er korrekt, at du ikke har modtaget en returmeddelelse og bede dem om at kontrollere deres spamfilter.
Den nye adgangskode sendes til den email-adresse, der er registreret for den bruger, der anmodede om den nye adgangskode. Hvis du har registreret en forkert e-mail-adresse, skriv til support@speedinvoice.net.
Hvis du vil oprette flere virksomheder i SpeedInvoice, skal du gå til "Indstillinger" og "Login" og vælge "Opret konto". Du går tilbage til login-menuen for at skifte mellem dine virksomheder. Hvis du har mere end et firma i SpeedInvoice, giver vi dig 30% rabat fra dit andet firma og fremefter, hvis du køber et årligt abonnement og betaler med PayPal.
Datoformatet styres af det sprog, du bruger. For at ændre dit sprog, gå til "Indstillinger" og "Virksomhedsinfo".
Hvis du ønsker at ændre betalingsoplysningerne på din faktura, skal du gå til "Indstillinger", "Virksomhedsindstillinger", "Fakturaer" og "Faktura betalingsoplysninger".
Der er ingen måde at ændre virksomhedskoden, når du har gennemgået opsætningen. Denne kode vil ikke være synlig for dine kunder.
Hvis du får denne fejlmeddelelse, når du arbejder i appen, betyder det normalt, at din internetforbindelse er for dårlig til at understøtte trafikken til serveren. Du kan kontrollere, om serveren ikke er tilgængelig ved at logge ind på www.speedinvoice2.net.
Dit logo kan maksimalt være 92 mm bredt og 42 mm højt. Du kan justere størrelsen inden for dette område ved at tilføje eller fjerne hvidt rum rundt om dit logo, før du uploader det.
SpeedInvoice håndterer ikke leverandører, beholdning eller lager.
Hvis du vil oprette indkøbsordrer, kan du oprette et andet SpeedInvoice-selskab og registrere dine leverandører under kundekonti og omdøbe fakturaen eller tilbud til indkøbsordren.
Hvis du vil have et resumé af dit vare salg, kør en vare rapport.
Hvis du logger ind på www.speedinvoice2.net vil du se en lille hængelås, hvor webadressen er. Den grønne hængelås indikerer, at en websideforbindelse er sikker.
Vores servere er hos Amazon. Du kan læse mere om Amazon AWS sikkerhed her .
Du kan læse mere om Apples sikkerhed her og Googles sikkerhed her .