Toqueu "Toqueu aquí per obtenir ajuda amb l'inici de sessió" a la pantalla d'inici de sessió de l'aplicació.
El codi de l'empresa s'enviarà a l'adreça electrònica de l'empresa registrada. El nom d'usuari i la contrasenya s'envien a l'adreça electrònica registrada amb l'usuari, que pot ser diferent de l'adreça electrònica de l'empresa.
Si no obté cap número de factura o pressupost al telèfon, pot ser que tinga una connexió a Internet deficient. Comproveu la vostra connectivitat.
Si teniu un problema de sincronització, consulteu la part inferior del menú i solucioneu el problema que heu identificat. Si no podeu solucionar el problema, feu click a "Actualitzar dades". Actualitzar les dades proporcionarà una còpia de les dades emmagatzemades al servei web. Qualsevol factura o pressupost sense numerar es perdrà.
Descarregueu l'aplicació des de la botiga d'aplicacions i inicieu la sessió. Fins que no obteniu un nou dispositiu, podeu continuar treballant iniciant sessió a www.speedinvoice2.net.
No podeu canviar una factura canviant un registre de client o d'article, necessiteu canviar la informació del document.
Podeu canviar la configuració de l'IVA en "Configuració", "Configuració de l'empresa" i "IVA". Si heu creat una factura o un pressupost sense IVA i heu d'activar l'IVA, suprimiu la factura o pressupost i feu-ho de nou.
Si no obteniu cap número de factura ni de cotització al telèfon ni a la tablet, podeu tenir una connexió a Internet que no sigui prou bona. Comproveu la vostra connectivitat.
Si teniu un problema de sincronització, consulteu la part inferior del menú del telèfon o la tablet i solucioneu el problema que s'hagi identificat.
Si no podeu solucionar el problema, toqueu a "Actualitzar dades". Actualitzar les dades proporcionarà una còpia de les dades emmagatzemades al vostre telèfon o tablet. Qualsevol factura o comanda sense numerar es perdrà, de manera que necessitareu tornar a fer-les.
Si teniu un "problema de sincronització", consulteu la part inferior del menú del telèfon o la tablet i corregiu el problema que s'hagi identificat.
Si no podeu solucionar el problema, toqueu "Actualitzar les dades ". Actualitzar les dades proporcionarà una còpia de les dades emmagatzemades al vostre telèfon o tablet. Qualsevol factura o comanda sense numerar es perdrà, de manera que necessitareu tornar a fer-les.
No podeu renumerar cap factura ja realitzada. Si heu suprimit les factures i se us ha descomptat la sèrie de numèrica de la factura, podeu arreglar-ho de dues maneres. Podeu suprimir les factures posteriors i tornar-les a fer després de tornar a generar el número de sèrie de les factures iniciant la sessió a https://www.speedinvoice2.net/numberseries, o bé podeu contactar amb el nostre suport per renumerar les vostres factures automàticament per un preu afegit.
Si suprimiu les factures, vos faltaran números en els vostres números de factura. No podeu tornar a numerar una factura, però podem tornar a numerar una factura per a vostè. El cost és 40€.
Quan envieu un correu electrònic des del vostre telèfon o ordinador, no és el vostre client de correu electrònic qui l'envia, sinó que ho fa el nostre servidor. Si un client respon a un correu electrònic, us arribarà la resposta. Si desitgeu rebre una còpia de tots els missatges enviats, aneu a "Configuració", "Configuració de l'empresa", "Correu electrònic" i "Envia'm còpies de tots els correus electrònics de factures" o "Envia'm còpies de tots els correus electrònics de pressupostos".
Quan mireu al servei web, la informació general té la data en què s'ha enviat per correu electrònic. A l'aplicació teniu un petit sobre blau a la vista general.
Si esteu treballant en un telèfon amb Android, també podeu fer click a "Compartir". Això us permetrà enviar la factura o el pressupost del vostre client de correu. No s'enviarà cap fitxer adjunt; només la factura o el pressupost que es comparteix.
Si el vostre client us indica que no han rebut cap correu electrònic, comproveu que l'adreça de correu electrònic sigui correcta, que no heu rebut un missatge rebot i demaneu-li que comprovi el seu filtre d'spam.
Si el vostre client us indica que no ha rebut cap correu electrònic, comproveu que la vostra adreça de correu electrònic és correcta, que no heu rebut un missatge de rebot i demana que consultin el seu filtre de correu spam.
La nova contrasenya s'envia a l'adreça de correu electrònic registrada per l'usuari que va sol·licitar la nova contrasenya. Si heu registrat una adreça electrònica incorrecta, escriviu a support@speedinvoice.net.
Si voleu crear més empreses amb SpeedInvoice, aneu a "Configuració", "Iniciar sessió" i seleccioneu "Crea un compte". Torneu al menú d’inici de sessió per canviar d’empreses. Si teniu més d’una empresa registrada a SpeedInvoice, us donarem un 30% de descompte a partir de la segona empresa, si adquiriu una subscripció anual i pagueu amb PayPal.
El format de la data està en funció de l'idioma que utilitzeu. Per canviar el vostre idioma, aneu a "Configuració" i "Informació de l'empresa".
Si voleu canviar la informació de pagament de la vostra factura, aneu a "Configuració", "Configuració de l'empresa", "Factures" i "Informació de pagament de la factura".
No hi ha forma de canviar el codi de l'empresa un cop hagueu passat la configuració. Aquest codi no serà visible per als vostres clients.
Si obteniu aquest missatge d'error quan es treballa a l'aplicació, normalment significa que la vostra connexió a Internet és insuficient per suportar el trànsit al servidor. Podeu comprovar si el servidor no està disponible iniciant la sessió a www.speedinvoice2.net.
El vostre logotip pot tenir un màxim de 92 mm d'ample i 42 mm d'alçada. Podeu ajustar la mida d'aquesta àrea afegint o restant espai en blanc al voltant del vostre logotip abans de carregar-lo.
SpeedInvoice no controla els proveïdors, l'inventari o l'emmagatzematge.
Si voleu augmentar les comandes de compra, podeu crear una segona empresa de SpeedInvoice i registrar els vostres proveïdors sota clients, i canviar el nom de la factura o el pressupost a l'ordre de compra.
Si voleu un resum de les vostres vendes d'articles, executeu un informe d'article.
Si accediu a www.speedinvoice2.net, veureu un petit cadenat on hi ha l'URL. El cadenat verd indica que la connexió a una pàgina web és segura.
Els nostres servidors estan a Amazon. Podeu llegir més sobre la seguretat d'Amazon AWS aquí .
Podeu llegir més sobre la seguretat d'Apple aquí i la seguretat de Google aquí .